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Corezoom
PRODUCTOS
Nuestra aplicacion online CoRezooM(CRM) basada en web facilita la tarea de administración y relacion de clientes.
Este sistema provee a sus equipos de una visión completa en tiempo real para administrar los proyectos, ventas e interrelaciones con sus clientes. Nuestro software de CRM facilitará las tareas de seguimiento, aumentando la satisfacción del cliente y facilitando asi la construcción de relaciones duraderas con sus clientes. Las ventajas de nuestra solución de CRM son:
Mejora en la satisfacción de cliente
Brinda a su compañía soluciones inmediatas tales como sistemas de casos, enrutamiento automático por caso y escalabilidad ante problemas.
El acceso inmediato a los antecedentes y a las comunicaciones del cliente asegurará que la relación con su cliente sea fluida aún cuando se cambie al interlocutor entre las empresas.
Usted puede aumentar la productividad de su empresa a través de la captura de investigaciones del cliente de su Web site y encaminando solicitudes a personal específico basándose en reglas del negocio modificadas para sus requisitos particulares. De esta forma usted puede aumentar la productividad en la relación cliente/empleado.
Un mejor servicio al cliente con menos entrenamiento
Una base de conocimiento centralizada que consiste en documentos y antecedentes anteriores disminuirá el tiempo de reacción y entregará respuestas constantes a sus clientes.
Corezoom está disponible como solución rentada administrada desde nuestros servidores o adquirida para uso ilimitado externamente Corezoom esta disponible como solucion rentada administrada desde nuestros servidores o adquirida para uso ilimitado externamente.
CoRezooM le permite a usted configurar la plantilla de datos de sus contactos con informacio y características particulares que su negocio necesite administrar. Los datos pueden agruparse segun su sensibilidad o privacidad y administrar el acceso a información sensible segun el rol de cada empleado o su relación con el cliente.
Si su empresa dispone de representantes distribuidos por el país, CoRezooM le permite el acceso a información de los clientes vía web, mostrándoles a los representantes externos parte de la información de sus clientes y dejando sólo para el uso interno los datos más sensibles que usted desee resguardar.
NOTICIAS
Julio 2011
Videologic
Bienvenido VIDEOLOGIC PERU. nueva pagina web en construccion, sistema de ticketing, crm y mas...
Junio 2011
HDI
Bienvenido HDI argentina. Gracias por confiar en databroker para su extranet y en portadacms para su sitio institucional.